Reposição (Jóia)

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Tens 30 dias para devolver o produto. Basta entrar em contacto connosco.

Após o envio, receberás um email com o número de rastreamento e o link para acompanhar a tua encomenda em tempo real. Podes também aceder à secção "Rastrear Encomenda" no nosso site e inserir o teu número de pedido.

Trabalhamos com os principais parceiros logísticos para garantir uma entrega segura e rápida. Oferecemos envio standard (3-7 dias úteis) e envio expresso (1-2 dias úteis, com custo adicional). O envio grátis está disponível em encomendas acima de 50€.

Tens 30 dias a partir da data de receção para devolver o produto, desde que esteja nas condições originais e na embalagem de origem. Basta entrar em contacto com o nosso apoio ao cliente e tratamos de todo o processo. O reembolso é processado em 5-10 dias úteis.

Todos os nossos produtos passam por rigorosos controlos de qualidade antes de serem enviados. Caso recebas um produto com defeito ou danificado, contacta-nos no prazo de 48 horas após a receção com fotos do produto e substituímos ou reembolsamos sem custos adicionais.

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